存储芯片
产品服务
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可靠性强
在客户系统运维中当需要进行重大事件保障、重大节假日保障、系统升级保障、机房搬迁、数据恢复验证、容灾演练等情况下,根据用户的需求,可以购买重大事项保障服务,会指派专职工程师,在系统健康状态、环境准备等角度出发,制定事件保障方案,并全程现场/远程保障,确保用户业务系统的正常运行。在系统正常的情况下,根据用户的需求,对用户的设备运行状态做一个全面的系统分析,或专题诊断,为系统调优、系统升级规划等提供对于系统现状的分析报告。对于没有购买现场服务的设备,在远程支持不足以解决问题的情况下,为用户提供付费的快速响应的现场服务支持,保证用户业务在最短时间内恢复运行。